Durch Deutsche Post endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 163 Views | 07.07.2019 | 18:03 Uhr
geschrieben von Hans G. Edelmann

Deutsche Post AG (Bonn)

Postident mit Post-Computer 4mal hintereinander fehlgeschlagen

Bestell-/Kundennummer: 0

Postident im Juni/Juli 2019 mit Post-Computer bei mir in vier Fällen hintereinander in der Poststelle München, Theresienstr. 22 jeweils erfolglos. Postmitarbeiterin dort verweigert Postident mittels prüfbarer und zu unterschreibender Urkunde

Im Juni/Juli 2019 wurde von mir in der Poststelle München, Theresienstr. 22, in vier Fällen nacheinander jeweils Postident in Auftrag gegeben, wobei Postmitarbeiter stets die Postvariante mittels Post-Computer als zwingend vorgab, bei der Kunde keine Möglichkeit hat, das zu sehen, nachzuprüfen und ggf. zu korrigieren, was Postmitarbeiter in den Computer eingibt. In allen vier Fällen verlief diese Art Postident erfolglos.

SCHLAGWORTE

Nachdem bereits drei dieser Fälle erfolglos geblieben waren, ersuchte ich beim vierten Mal, nicht wieder das für Kunden undurchsichtige Postident-Variante mittels Computer zu verwenden, sondern die klare andere Postident-Variante mittels prüffähiger und beiderseits zu unterschreibender Urkunde zu machen. Postmitarbeiterin verweigerte jedoch diese erfolgversprechende Postident-Variante mittels inhaltsprüfbarer unterschriftlicher Urkunde, und erzwang erneut die bereits in drei Fällen erfolglos gebliebene Postident-Variante mittels Computer, bei der Kunde keine Möglichkeit hat, das zu sehen und erforderlichenfalls zu reklamieren, was Postmitarbeiter eingibt. Tatsächlich blieb dann auch dieses Mal die Postident-Variante mittels Computer im Ergebnis erfolglos.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Deutsche Post AG: Ersatz für erfolglose Wege zur Poststelle als Schwerbehinderter, Bestätigung evtl. Anspruchs auf Postident-Variante mittels prüffähiger Urkunde


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


14.07.2019 | 18:52
von Hans G. Edelmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.07.2019 | 10:32
von Hans G. Edelmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher hat es keine Reaktion gegeben. Ich hoffe
immer noch, dass eine erfolgt.


19.08.2019 | 11:56
von Hans G. Edelmann endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich rechne nicht mehr mit einer Antwort und finde
das bedauerlich.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!