Beschwerde lesen

Vorort beim Optiker ist alles okay. Doch dann!

Kein Kundenservice, nur Einheitstelefonnummer für die Terminvergabe beim Optiker. Danach wird man hängen gelassen! Habe monatelang mit E-Mails den Vertrag angefordert und bin immer wieder vertröstet worden. Dann wird einfach, trotz deren Nichtstun, ein Inkasso Unternehmen eingeschaltet. Ungeheuerlich! Ich musste zudem für deren Nachlässigkeiten zahlen.
Nie wieder. Viel Ärger. Die wollen nur verdienen. Das nächste Mal gehe ich wieder direkt zum Optiker! Eine Zusage auf Ratenzahlung wurde ignoriert. Stattdessen kamen Mahnungen! Trotz E-Mails und Telefonate keine Reaktionen, sondern Schreiben vom Inkasso Unternehmen. Erst nach 6 Monaten und viel Ärger, E-Mails und Zeitaufwand habe ich überhaupt einen Vertrag erhalten! Dann bekam ich wieder falsche Aussagen per E-Mail. Missverständnisse sehen anders aus!
Und die Erfahrungen anderer Brillenträger hier sprechen für sich!