Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 115 Views | 09.07.2019 | 13:12 Uhr
geschrieben von OSTERHASE Mustermann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

2. Teil. Es ist nicht alles schlecht bei Hermes

Bestell-/Kundennummer: 62543400023815

Als 1. ich bin die Schwester von E. M. und mein Name ist Osterhase Mustermann.

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4 Bilder

Mein Paket ist auch darunter Hermes-Bote unterschlägt 1000 Pakete!

Neu Logistikzentrum von Hermes. Wo sind die Angestellte?

Nach meinem Beitrag bedankt sich Hermes sogar Abteilung: Social Service bei mir?

Das heißt, dass Social Service-Team im Netz von Hermes liest nicht mal die Beschwerden von den Kunden. Sie lesen nur die Forderung von den Kunden. Und geben immer wieder die gleiche Antwort :

Wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Bla Bla Bla Bla Bla Bla Bla Bla Bla Bla usw. und somit ist für Hermes Problem gelöst!

Lustig, nicht wahr?

Am besten schließt den Laden und gut ist es!

Wenn mehr Leute täglich sich beschweren. Die kommen nicht nach Pakete zu versenden, da Hermes mehr Angestellte für die Beschwerdestellen brauchen als die Fahrer haben.

Seit 1.07.2019 ist mein Paket in Verteilzentrum Hamburg.

Einfach lächerlich.

17:37 Uhr LC Hamburg

Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg sortiert.

SCHLAGWORTE

Dieser Status aus der Hermes-Sendungsverfolgung ist aufgrund der in Klammern angehängten Zahlenfolge kryptisch. Das Paket da-Redaktion kann die Bedeutung des Zahlencodes nicht erklären. Sicher ist nur, dass das Paket in einem Hermes-Paketzentrum gescannt wurde. Mehr erfahren

17:37 Uhr LC Hamburg

Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg.

Das Paket wurde in einem Paketzentrum von Hermes gescannt und vermutlich sortiert. Anschließend erfolgt ein Weitertransport in Richtung des Empfängers. Mehr erfahren

12:12 Uhr

Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

Das Paket wurde von einem Hermes-Fahrer aus dem Paketshop abgeholt und in das örtliche Paketzentrum gebracht. Dort erfolgt die Sortierung und anschließender Weitertransport. Mehr erfahren

17:37 Uhr LC Hamburg

Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg sortiert.

Dieser Status aus der Hermes-Sendungsverfolgung ist aufgrund der in Klammern angehängten Zahlenfolge kryptisch. Das Paket da-Redaktion kann die Bedeutung des Zahlencodes nicht erklären. Sicher ist nur, dass das Paket in einem Hermes-Paketzentrum gescannt wurde. Mehr erfahren

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17:37 Uhr LC Hamburg

Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum LC Hamburg.

Das Paket wurde in einem Paketzentrum von Hermes gescannt und vermutlich sortiert. Anschließend erfolgt ein Weitertransport in Richtung des Empfängers. Mehr erfahren

12:12 Uhr

Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

Das Paket wurde von einem Hermes-Fahrer aus dem Paketshop abgeholt und in das örtliche Paketzentrum gebracht. Dort erfolgt die Sortierung und anschließender Weitertransport. Mehr erfahren

Illegaler Hermes-Bote bunkerte noch viel mehr Pakete https://www.maz-online.de/Lokales/Havelland/Nennhausen/Weitere-Pakete-in-Bungalow-entdeckt-Krimineller-Hermes-Bote-bunkerte-Dutzende-weitere-Pakete

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schließt bitte den Laden


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.07.2019 | 17:56
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo,

vielen Dank für Ihren erneuten Beitrag.

Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und haben die Klärung des Verbleibs Ihrer Sendung eingeleitet.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne per E-Mail unter socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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