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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 91 Views | 10.07.2019 | 10:06 Uhr
geschrieben von M. Braun

Hermes Germany GmbH (Friedewald)

2 Pakete werden weiterhien in Friedewald sortiert

Bestell-/Kundennummer: Pakete 69183151180364 und 69189151180724

Nachdem das 1 Paket seit 04.07. in Friedewald sortiert wird hat mein Lieferant ein 2. Paket versendet. Dieses liegt seit dem 09.07. in Friedewald und wird sortiert.

Ich finde es eine riesengroße Sauerei was da abgeht. Ich habe den versand bezahlt und warte dringend auf das Paket, da ich am Donnerstag in den Urlaub fahren möchte.

Bitte sofortige Klärung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Bearbeitung und Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.07.2019 | 17:15
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo M. Braun,

die Verzögerung in der Weiterleitung Ihrer Bestellung bedauern wir sehr.

Eine Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.08.2019 | 10:12
von M. Braun gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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