161 Views | 10.07.2019 | 10:12 Uhr
geschrieben von Alfred Meyhöfer
Bestell-/Kundennummer: 4084275631
Für den Flug Lissabon - Brasilia am 23. April 2019 habe ich Sitzplätze für 2 Personen reserviert. Die Reservierung wurde jedoch nicht ausgeführt, so daß wir mit den zugewiesenen Plätzen zufrieden sein mussten. Die Zusatzkosten von ca. 100 Euro möchten wir erstattet haben. Vor einigen Wochen haben wir nach der Rückkehr von unserer Reise per Kontaktformular die Rückerstattung gefordert, es kam jedoch keine Antwort. Eine Anforderung über die Hotline hat auch nach mehreren Versuchen nicht funktioniert. Die o. g. Nummer ist die opodo-Buchungsnummer.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung des Reservierungspreises
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