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128 Views | 10.07.2019 | 10:12 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1744521
Bestell-/Kundennummer: 01182168832033
4 bestellte Pakete liegen seit 5 Tagen im Paketzentrum und werden nicht ausgeliefert. Mehrere Anfragen bei Hermes sinnlos! Keine Erklärung -nichts! Es heißt jedesmal „morgen“. Absolut nicht zu fassen, dass sowas möglich ist. Vorallem wenn man dringend auf die bestellte Ware angewiesen ist! Kundenservice unterirdisch! Ich habe die Pakete nun an einen 500 m entfernten PaketShop weiterleiten lassen, aber das wird wohl auch nicht schneller gehen!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Sofortige Auslieferung
ofortantwort
11.07.2019 | 18:06
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1744521,
wie wir den uns vorliegenden Daten entnehmen, wurde die Sendung am 10.07. in den Shop geliefert.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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