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Hermes Zentralhub Friedewald
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120 Views | 09.07.2019 | 21:05 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Wieder keine Paketzustellung
Bestell-/Kundennummer: Hermes Sendungsnummer: 02185132002301
Erneut wieder keine Paketzustellung durch Hermes. Am 08.07.2019 sollte das Paket zugestellt werden. Wurde aber nicht. Mittelung laut Sendungsverfolgung, Empfänger nicht angetroffen. Das ist eine Lüge, ich war zu Hause und 5 weitere Personen haben den Zusteller gesehen. Er hat nicht bei mir geklingelt und es gab auch keine Benachrichtigungskarte.
Am 09.07.2019 sollte eine erneute Zustellung stattfinden. Wurde aber nicht. Begründung: Die Anschrift konnte nicht gefunden werden. Bei telefonischer Beschwerde bei Hermes-immer nur unzureichende Ausreden. Wann ändert sich da etwas. Letzte Beschwerde bei ReclaBox -Beschwerde-Nr.: 194590
ofortantwort11.07.2019 | 17:15
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Klotz,
eine Zustellung wird nicht durch wiederholte Beschwerde beschleunigt werden können.
Die Kollegen haben alles veranlasst, damit die Sendung schnellstmöglich zugestellt wird.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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