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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 41 Views | 15.07.2019 | 11:52 Uhr
geschrieben von Claudia1503

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Abstellgenehmigung vor der Wohnungstür - nicht zugestellt!

Mein Paket sollte laut Sendungsnummer heute vor Wohnungstür gemäß Abstellgenehmigung zugestellt worden sein. Es ist nichts da!

Ich mache dies immer so, wir sind ein 6 Parteien Haus, ich kenne alle Nachbarn, es kommt nichts weg. Außer bei DPD.

Es ist schon das zweite Paket, allerdings habe ich mir beim ersten noch nicht viel gedacht. Es war eine ganz kleine Sendung, wie ein Tütchen, daher dachte ich, sowas kann schon mal verloren gehen.

Nun handelt es sich um mein Hochzeitskleid! Was will der DPD Fahrer damit?

Denn vor der Wohnungstür zugestellt wurde es ganz sicher nicht!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Mein Paket! Im schlimmsten Fall die Erstattung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.07.2019 | 07:01
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo und Guten Morgen,

das ihr Paket augenscheinlich nicht am vereinbarten Ablageort hinterlegt wurde würden wir uns gemeinsam mit den Kollegen im zuständigen Depot ansehen. Bitte senden sie uns hierzu ihre Sendungsdaten per Email an socialmedia spider monkey dpd.de. Damit wir ihre Nachricht zuordnen können nennen sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde-Nr.: 195799".

Viele Grüße, Ihr DPD-Team

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