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Durch trendtours Touristik endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 225 Views | 15.07.2019 | 20:43 Uhr
geschrieben von Doris Langenberg

trendtours Touristik GmbH (Frankfurt am Main)

Wegen Krankheit Storno:

Bestell-/Kundennummer: 4760. & 4765

Ich musste beide Reisen wegen langwieriger Erkrankung stornieren. Ich hatte noch über 4 Monate bis zum Urlaubstermin, trotzdem 20% (298,80€) einbehalten, mit der Bemerkung, die beiden Reisen können sie nicht weiterverkaufen. Das stimmt nicht, es stehen immer Kunden auf der Warteliste, eine Bekannte bekam deshalb ganz kurzfristig noch einen Platz, war mit trendtours schon 10-mal verreist, aber dass die so skrupellos sind, hätte ich nicht gedacht, immerhin geht es um 298,80€ Vorkasse, die wir geleistet haben, aber wie es so ist, was man mal hat, gibt man auch nichtmehr her!

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Meine Forderung an trendtours Touristik GmbH: Mindestens 15% von der geleisteten Anzahlung!


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Kommentare und Trackbacks (4)


22.07.2019 | 23:06
von Doris Langenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Trendtours hat es nicht nötig Stellung zu nehmen, keine Antwort auch ne Antwort heißt es in der Pfalz


27.07.2019 | 16:52
von Doris Langenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


30.07.2019 | 10:41
von Doris Langenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.08.2019 | 09:01
von Doris Langenberg endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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