Durch porta Möbel gelöste Beschwerde. | 239 Views | 13.07.2019 | 17:31 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2226521

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Vertrösten, bis auch der Letzte verärgert ist

Bestell-/Kundennummer: 6256880

Ich bestellte Mitte Mai einen Tisch und eine Kommode mit 1-2 Wochen Lieferzeit. Trotz mehrfachen Telefonaten mit dem Lieferanten und porta kam die Lieferung erst nach sechs Wochen an. Das Paket sah übel aus und eine Prüfung vor Annahme war nicht möglich. Somit ging es zurück und liegt nun weiterhin beim Lieferanten im Lager. Die neue Ware geht erst nach Ankunft der Retour raus - ich bin gespannt, ob das diesen Sommer noch abgeschlossen wird. Ich hätte auf Rechnung bestellen sollen.

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Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: Umgehende Lieferung mit einem fähigen Lieferanten und Erstattung der Lieferkosten


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


14.07.2019 | 07:08
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Angemessene Nachfragt (ca. zwei Wochen) setzen. Kommt dann nichts, treten sie vom Kaufvertrag zurück.

26.08.2019 | 19:56
von ReclaBoxler-2226521 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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