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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie > gelöste Beschwerde-Nr.: 195897
Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 91 Views | 17.07.2019 | 08:16 Uhr
geschrieben von Christian Siegling

Immergrün Energie (Köln)

Keine Guthabenauszahlung seit Februar!

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 2180104174

Laut Jahresabschlussrechnung vom 25.02.2019 besteht ein Guthaben in Höhe von 654,43€, welches „zeitnah“ überwiesen werden sollte. Auch nach fast 5! Monaten wurde dies noch nicht überwiesen. Ich fordere hiermit die Rückzahlung bis 29.07.2019!

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Rückerstattung bis spätestens 29.07.2019


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.07.2019 | 09:30
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.07.2019 | 11:56
von Christian Siegling gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


18.07.2019 | 22:28
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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