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186 Views | 16.07.2019 | 13:44 Uhr
geschrieben von Jessica Mariotti
Bestell-/Kundennummer: 852285502
Nachdem ich einen Tisch gekauft habe, wollte ich diesen noch schnell in der Warenabgabe selbst abholen. Obwohl ich an einem Montag zur Mittagszeit dort war, musste ich zusammen mit rund 30! weiteren Leuten erstmal eine Ewigkeit warten. Da alle Stühle belegt waren, mussten sich manche sogar auf die Tresen setzen. Bei IKEA ist das deutlich besser gelöst.
Meine Forderung an Segmüller:
Verbesserung der Personalsituation oder Umgestaltung des Lagers, damit die eigene Abholung von Kleinmöbel möglich ist
ofortantwort
24.07.2019 | 10:30
Firmen-Antwort von:
Segmüller
Abteilung: Kundendienst
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung und die Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir werden diesbezüglich auf Sie zukommen. Für die weitere Kommunikation und Fragen wenden Sie sich gerne direkt an unsere Service Adresse: online-kundendienstsegmueller.de oder telefonisch an die Standort-Hotline 0821 6006-0.
Mit freundlichen Grüßen,
SEGMÜLLER-Kundendienst
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