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113 Views | 18.07.2019 | 17:26 Uhr
geschrieben von Jan Greve
Vorgestern habe ich noch Überweisungen mit BestSign auf meinem iPad ausführen können, seit heute öffnet die App nicht mehr bzw. sie stürzt gleich ab. Bin am Verzweifeln, in der Postbank Hotline hängt man in der ewig langen Warteschleife, wusste nicht, ob die Postbank Störung hat oder ob’s an meinem Gerät liegt.
Habe die BestSign App dann gelöscht, neu installiert, warte nun auch auf den Brief mit Aktivierungscode, habe zwischendurch im Sicherheitsverfahren nochmal auf SMS Tan umgestellt, damit man überhaupt überweisen kann. Hab letztens bei meiner S. Kasse ebenfalls auf PushTAN umgestellt - hier bekommt man auf Nachfragen sofort einen Mitarbeiter ans Telefon, der bei Störungen etc. Auskunft erteilen kann.
Meine Forderung an Deutsche Postbank AG:
Behebung der Störung
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