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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 61 Views | 20.07.2019 | 11:05 Uhr
geschrieben von Birgit, die auf ihr Paket wartet

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 02196150002426

Paket wird seit drei Tagen im LC Bad Rappenau immer wieder gebucht, aber nicht zugestellt.

Bei einem Bekannten, der auf die Sendung Nr. 59191150606788 wartet, geht das Spiel schon eine Woche.

Ich bezweifle, dass Hermes in der Lage ist, die Pakete zuzustellen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.07.2019 | 13:16
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Birgit,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf die Zustellung zu Verzögerungen gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten konnten wir Ihnen Ihre Sendung am 20.07.2019 erfolgreich zustellen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


25.07.2019 | 19:19
von Birgit, die auf ihr Paket wart... noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde am Tag nach meiner Beschwerde zugestellt.




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