Beschwerde: Keine Informationen, kein Versand, obwohl die Ware auf Lager ist!

Keine Informationen, kein Versand, obwohl die Ware auf Lager ist!

Bestell-/Kundennummer: 63569927

Da kann man lange warten, bis die Bestellung geliefert wird, evtl. kommt sie gar nicht. Die angegebenen 1-3 Tage auf der Webseite ist eine Lüge!

Da bestellt man etwas bei Pearl.de und man erhält auch direkt 2 E-Mails.

Dort wird man dann nahezu gezwungen, die Erlaubnis für die Service E-Mails zu geben, die dann direkt mit der Erlaubnis zu Spam verbunden ist.

Ich möchte aber von euch keine Spam E-Mails erhalten. Wahrscheinlich wird deshalb auch die Ware nicht verschickt, weil man so hofft, dass der Kunde doch irgendwann die Erlaubnis für Service E-Mails und damit für den Spam gibt.

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Meine Forderung an pearl.de: Widerruf, Kundenkonto und persönliche Daten löschen!

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

22.07.2019 | 12:39

von PEARL Presseabteilung | Regelverstoß melden

Was Sie schildern, tut uns sehr leid. Wir haben Sie diesbezüglich persönlich kontaktiert.

Ihre Kritik hilft uns, Fehler zu erkennen und uns zu verbessern. Danke dafür!

24.07.2019 | 11:30

von PEARL Presseabteilung | Regelverstoß melden

Für die momentane Lieferverzögerung bitten wir um Entschuldigung.

Zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen wir jedoch die Unterstützung einer Fachabteilung. Deshalb kann unsere Antwort etwas länger auf sich warten lassen. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Verständnis.

Wir haben uns mit der Fachabteilung bereits in Verbindung gesetzt. Sobald uns die benötigten Informationen erreichen, werden wir uns wieder bei Ihnen melden.