Am 20. Juni 2019 hatte ich vorgehabt, eine kurzfristige Reise zu unternehmen und habe bis dato nicht so schlechte Erfahrung mit Opodo gehabt wie jetzt:
Daher habe ich Opodo gegen Mittag angerufen und wurde ich telefonisch vom "Berater" informiert, dass ich an dem selben Tag um 18:45 Uhr ab Düsseldorf nach Izmir fliegen kann und Rückticket kann dann am Sonntag den 23. Juni 2019 auch gebucht werden für insgesamt 379,98 Euro.
Ich habe das Angebot angenommen, leider wurde nur Rückflug seitens Fluggesellschaft (SunExpress) bestätigt und nicht Hinflug. Nach 30 Minuten musste ich dann auf Empfehlung von Andere "Opodo-Beratern" mich mit der Fluggesellschaft SunExpress direkt in Verbindung setzen, wo ich dann informiert wurde, dass Opodo gar nicht für den selben Tag buchen darf und das ist ausgeschlossen, dass ich über Opodo-Buchung eine Hinflugticket für 20.06.19 bekomme. Daher, und nach erneute Telefonate mit SunExpress und Opodo haben wir das ganze Buchung in der Zeitraum unter einer Stunde insgesamt storniert und die entsprechende E-Mail habe ich auch rechtzeitig an Opodo weitergeleitet!
Ich musste auf meine kurzfristige Reise dann nach so eine schlechte "Opodo-Beratungserfahrung" verzichten und dann um die Rückgabe mein Geld bitten.
Leider ist das Geld in Höhe von 379,98 Euro immer noch nicht auf mein Konto gutgeschrieben und jedes Mal, wenn ich nach lange Zeit Opodo telefonisch erreiche, bittet man mich um Geduld!
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
379,98 Euro Flugticket plus X Betrag wegen Ihre Falschberatung und viele Unannehmlichkeiten
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