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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 52 Views | 20.07.2019 | 15:43 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5209521

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden

Frechheit

Die Anschrift ist korrekt gewesen, zumindest in der Bestellung. Das Paket lag dann in Witten herum, haben erneut die Korrekte Anschrift als „Lieferung an Nachbar“ hinterlegt.

Am gleichen Tag geht das Paket an den Lieferanten zurück? Wir meiden bei jeder Bestellung schon den Hermes Versand wegen seiner unglaublich guten Leistungen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Entschädigung von 25,00€ wegen entgangener Freuden!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.07.2019 | 14:27
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5209521,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 196223", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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