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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 21 Views | 23.07.2019 | 10:08 Uhr
geschrieben von Wiebke Buss

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit Tagen im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 58199104710513

Mein Paket sollte eigentlich schon spätestens am Freitag im Paketshop ankommen. Seit Tagen steht nun jedoch dort, dass die Sendung im Verteilzentrum Wilhelmshaven aufbewahrt wird. Das Paket ist wichtig, deswegen habe ich es früh genug bestellt. Sonst nie Probleme mit Hermes gehabt aber nun ein totales Durcheinander

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.07.2019 | 15:10
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Wiebke Buss,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Die Sendung wird schnellstmöglich im gewählten PaketShop abgegeben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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