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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 196276
Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 129 Views | 23.07.2019 | 10:24 Uhr
geschrieben von Uwe Fahrenholz

Höffner (Schönefeld)

Unmöglich. Nicht empfehlenswert

Noch nie so einen schlechten Schrank erhalten!

Lieferung eines Küchenschranks nach über 8 Wochen. Zahlreiche Mängel (falsche Bohrungen, Farbklekse, Kratzer, fehlende Fräsungen, fehlende Farbe, verzogene Zierleisten etc.).

BILDER
1 reclabox beschwerde de 196276 thumb
4 Bilder

Lösungsvorschlag von Höffner: 30,00(!) Euro Erstattung - bei einem Kaufpreis von über 320,00 Euro. Ansonsten wird wegen der erheblichen Mängel an den Hersteller verwiesen - was rechtlich nicht erlaubt ist.

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Meine Forderung an Höffner: 50 %


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
07.08.2019 | 13:06
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Liebe Grüße vom Service Team

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