Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 15 Views | 25.07.2019 | 09:59 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3400621

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket liegt seit Samstag im Verteilzentrum Hamburg

Bestell-/Kundennummer: 87198131192042

Könnt Ihr euch bitte um die Sendung 87198131192042 kümmern? Diese bewegt sich seit Samstag nicht mehr weiter.

Schätze mal, das gleiche Schicksal wird auch die Nummer H1002400002177101031 teilen. Da könnte es eventuell noch zum Tourenausgang kommen, glaube aber nicht so ganz dran.

Vielen Dank und ich hoffe auf schnelle Zustellung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Zustellung beider Pakete


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.07.2019 | 14:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3400621,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Sendungsklärung einzuleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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