Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 196411
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14 Views | 25.07.2019 | 11:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5720621
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung im Verteilzentrum Hannover aufbewahrt
Bestell-/Kundennummer: 65201118990116
Das Paket soll geliefert werden, nicht aufbewahrt. Ich habe doch kein Schließfach bei denen
- 24.07.2019, 09:39:33 Uhr: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Hannover aufbewahrt.
- 22.07.2019, 09:20:20 Uhr: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Hannover aufbewahrt.
Da scheint was falsch zu laufen, warum wird eine Sendung aufbewahrt über zwei Tage? Ich brauche das Ding morgen. Habe es extra vor dem Wochenende bestellt, damit es nach knapp einer Woche sicher da ist - und nicht aus Amazon, weil dort gestreikt wurde. Wo gibt es denn da das Problem bei Hermes? Scheine ja nicht der Einzige zu sein, dem das passiert.
Bitte zustellen, sobald als möglich.
ofortantwort
25.07.2019 | 14:42
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
25.07.2019 | 14:42
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5720621,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde heute (25.07.) erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst