199 Views | 24.07.2019 | 21:44 Uhr
geschrieben von Mandy Baumgarten

porta Möbel GmbH & Co.KG (Porta Westfalica)

Sofa nach 1 Jahr defekt

Meine 1 Jahre alte Couch (1.300,00 Euro) löst sich einer Naht unterhalb der Couch auf. Und an einer anderen Stelle geht das Leder ab.

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1 Bild

Schönes Schreiben von porta erhalte „Beweisumkehr. durch äußere Einwirkungen entstanden“ - unverschämt, schließlich sitzt ich ja auch auf der Couch. Jetzt bieten Sie mir an einen Gutachter zu schicken, den ich bezahlen soll.

Hier kaufe ich keine Einrichtungsgegenstände mehr. Meine Couch von Who‘s perfekt hat 11 Jahre gehalten.

Ich empfehle porta auch nicht mehr weiter!

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Meine Forderung an porta Möbel GmbH & Co.KG: Reparatur


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


24.07.2019 | 22:10
von ReclaBoxler-7347088 | Regelverstoß melden
Ich will nicht unken, aber es ist in der Tat so, dass nach BGB Sachmängelhaftung die Beweislastumkehr nach 6 Monaten eintritt. Das soll wohl irgendwann auf 1 Jahr erhöht werden wie ich mal vernahm. Somit sind Sie in Beweislast und das ist mittels Gutachter am ehesten zu bewerkstelligen. Somit hätte der Händler Recht - so traurig wie es ist mit der Qualität der teuren Couch.

Siehe dazu auch:
https://www.it-recht-kanzlei.de/Thema/gewaehrleistung-maengelhaftung-faq.html?page=2

05.08.2019 | 08:04
von Mandy Baumgarten noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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