Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket liegt seit Tagen im Verteilzentrum
Bestell-/Kundennummer: 91190145800015
Mein Paket liegt seit dem 18.07. im Verteilzentrum Bad Rappenau laut Hotline aufgrund einer Störung. Am 19.07. vertröstete mich die Hotline, dass das Paket am 22.07. zugestellt werde. Da es dann wieder nicht kam, rief ich erneut bei der Hotline an und wurde mit dem Zustelltermin für den 24.07. erneut vertröstet. Auch am 24.07. kam das Paket nicht an.
Ein anderes Paket des selben Absenders an die selbe Adresse kam zwischenzeitlich mit Hermes problemlos an, nur das fragliche Paket will einfach nicht ankommen.
Es nervt echt!
25.07.2019 | 15:01
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3840621,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Sendungsklärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH