Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 7 Views | 25.07.2019 | 12:44 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3840621

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket liegt seit Tagen im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 91190145800015

Mein Paket liegt seit dem 18.07. im Verteilzentrum Bad Rappenau laut Hotline aufgrund einer Störung. Am 19.07. vertröstete mich die Hotline, dass das Paket am 22.07. zugestellt werde. Da es dann wieder nicht kam, rief ich erneut bei der Hotline an und wurde mit dem Zustelltermin für den 24.07. erneut vertröstet. Auch am 24.07. kam das Paket nicht an.

Ein anderes Paket des selben Absenders an die selbe Adresse kam zwischenzeitlich mit Hermes problemlos an, nur das fragliche Paket will einfach nicht ankommen.

Es nervt echt!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Unverzügliche Zustellung des Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
25.07.2019 | 15:01
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-3840621,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die Sendungsklärung einzuleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: