Beschwerde lesen

Seit 10 Wochen haben wir Probleme mit Amazon:

- Login fortwährend gesperrt (betrifft Ehemann und Ehefrau, die sich an einer Maschine anmelden) - es werden am Tag bis zu 30 Verifizierungscodes angefordert - es interessiert niemanden.
- Die beworbene Zahlart Monatsabrechnung funktioniert beim Konto der Ehefrau nur temporär (von 10 Bestellungen gingen 2 durch, den Rest hat Amazon nach täglichen Nötigungen einfach gelöscht. Man bekommt keine Begründung, sondern es werden gebetsmühlenhaft nur bekloppte Textbausteine ohne Sinn und Verstand zitiert. Dafür bekommt man bei Amazon Geld?
- Wenn ein Ehepartner einen gekauften Artikel negativ bewertet, wird die positive Bewertung des anderen Ehepartners, der diesen Artikel auch gekauft hat, ebenfalls gelöscht. Der Bereich "community help" antwortet anonym "da ein Familienmitglied. sind sie nicht berechtigt, diesen Artikel zu bewerten".
Herr K. als Geschäftsführer hat schon ein halbes Dutzend Beschwerden erhalten und antwortet nicht. Er denkt auch nicht daran, in seinem Verantwortungsbereich aufzuräumen.

Es ist Psychoterror, der krank macht. Denken die wirklich, dass sie hier in Deutschland machen können, was sie wollen? Wie kann denn so ein Unternehmen eine Onlinehandelserlaubnis erhalten?