201 Views | 29.07.2019 | 15:40 Uhr
geschrieben von Sorin Nicolae Rista

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Flugverspätung, Abzocke beim Handgepäck

Bestell-/Kundennummer: 4585091730

Abreisetag: Es sollte bis 8 kg Handgepäck frei sein, aber beim Check-in sagte man, sie ist zu groß, musste sie aufgeben und 30,00 Euro bezahlen (nicht nur ich)

Referenznummer funktioniert nicht. Alles nochmals eingeben um 5:00 Uhr morgens.

Rückflug: Handgepäck musste wieder aufgegeben werden diesmal 50,00 Euro

Flug hatte 1 Stunde Verspätung

Bei der Landung in Stuttgart saßen wir 2 Stunden im Flugzeug fest, weil keine Treppe und kein Bus kam

Somit verpasste ich meine S-Bahn und musste da keine mehr direkt fuhr ein Taxi nehmen

Es war kein Flug für 50,00 Euro

Getränke mussten extra bezahlt werden

Erstes und letztes Mal Opodo

Wer zahlt mir die extra Ausladen, die nicht von mir verursacht wurden?

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Erstattung der Auslagen plus 50% vom Reisepreis


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


31.07.2019 | 15:38
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
Es mag ja sein, dass das Handgepäck "bis 8 kg" frei ist - aber auch nicht in jeder beliebigen Größe. Wurden die Abmessungen (Höhe mal Breite) eingehalten?

Dass Getränke (an Bord) extra kosten, kann durchaus sein. War das vorher nicht bekannt?

05.08.2019 | 16:07
von Sorin Nicolae Rista noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo, Leider nein und es hat sich auch niemand gemeldet. MFG




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