Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 100 Views | 29.07.2019 | 15:48 Uhr
geschrieben von Viola Zienecker

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketbote schafft Zustellung nicht

Bestell-/Kundennummer: 28197169020201

Warum findet man als Hermesbote eine Bewohnerin einer Seniorenresidenz nicht! Bisher sind alle Pakete dort angekommen!

Dort gibt es ein Büro und eine Pflegestation, gleich im Eingangsbereich! Ist der Bote der deutschen Sprache mächtig!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich fordere eine sofortige Zustellung am 29 07.2019 in das Zimmer 137!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.07.2019 | 16:44
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Viola Zienecker,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Ein Hinweis auf eine Seniorenresidenz ist in der Adresse nicht hinterlegt.

Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Versender, um die Klärung einzuleiten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


29.07.2019 | 18:33
von Viola Zienecker | Regelverstoß melden
Ich glaube Ihre Antwort jetzt nicht! Sie haben eine Zustellung durch zu führen an die offiziell eingetragene Adresse, welche genauso im Personalausweis meiner Mutter steht! DAS HABE ICH DOCH NOCH NIE ERLEBT! DER Bote hat sogar noch den Vorteil, dass TAG und NACHT sein Paket abgenommen wird!
Wie kann sich HERMES eigentlich noch über Wasser halten! Ich lese seit Tagen nur Beschwerden Deutschland weit! Und es ist immer das Gleiche, die Leute sind zu Hause, aber die Boten klingeln nicht einmal! Eine bodenlose Frechheit ist das!
Sollte das Paket nicht bis Mittwoch bei meiner Mutter sein werde ich HERMES wegen Unterschlagung anzeigen! Dem Versender gehört das Paket überhaupt nicht mehr! Es wurde bezahlt und damit hat es den Besitzer gewechselt!
Ich werde AB SOFORT genau darauf achten welcher Paketdienst von mir, meiner Familie, Verwandten und Bekannten etwas ausliefern soll!

08.08.2019 | 18:54
von Viola Zienecker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde ganz frech an den Absender zurück geschickt, ich warte immer noch auf meine Ware.


22.08.2019 | 19:40
von Viola Zienecker endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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