Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH (Frankfurt am Main)
Fristgerecht gekündigt, trotzdem Rechnung
Bestell-/Kundennummer: 5603763106
Ich habe am 14.06.19 auf dem Hessen Tag in Bad Hersfeld ein kostenloses Probe Abo der FAZ bestellt. Am 26.06.19 erhielt ich per E-Mail eine Nachricht, dass ich das Abo (FAZ Zeitung) zum 2.07 zwei Wochen erhalten soll. Ich habe mit dem mitgeschickten Widerruf das Abo direkt gekündigt. Ich habe daraufhin nie eine Zeitung erhalten.
Die Kündigung wurde mir per E-Mail am 28.06 bestätigt. Am 27.06 erhielt ich eine weitere E-Mail der FAZ, in der mir ein weiteres Probe Abo bestätigt wurde. Es handelte sich um die FAZ Woche (ein Magazin), welches am 5.07 starten solle.
Da sowohl das Probe Abo Zeitung, als auch das Abo des Magazin die gleiche Vertragsnummer hatten, ging ich davon aus, dass die Kündigung beide beinhaltet. Ich erhielt dann die FAZ Woche per Post. Diese endete dann aber nicht nach 2 Wochen, sondern wurde mir weiter zugeschickt und ich erhielt eine Rechnung. Ich antwortete direkt auf die Rechnung, die per E-Mail kam, dass ich diese nicht begleichen werde und das Abo bereits fristgerecht gekündigt wurde. Darauf erhielt ich lediglich eine erneute Kündigungsbestätigung zum 31. August.
Keine Reaktion auf meine Aussage, dass ich bereits gekündigt habe.
Dank für Ihre Nachricht.
Selbstverständlich haben wir das Abonnement aufgrund Ihrer jetzigen
Nachricht storniert, so dass Ihnen keinerlei Kosten entstehen.
Ich habe jedoch in meinen Mails 3x gefragt ob somit auch die geforderte Rechnung hinfällig ist. Darauf bekam ich ständig die gleiche Antwort wie oben. Jedoch erschließt sich mir das aus dem obigen Text nicht. Dort wird nur gesagt das jetzt das Abo gekündigt ist und nun keine weitere Kosten entstehen