74 Views | 30.07.2019 | 11:35 Uhr
geschrieben von Friederike Westerholt
Der Philips-Reklamationsservice für meinen neuen Philips TV besteht darin, mich nun schon ein halbes Jahr lang mit Softwareupdates, dem Auslesen von Fehlerlogdateien und ähnlichem zu beschäftigen. Die die bestehenden Mängel wurden dadurch nicht behoben, dafür habe ich enorm viel Zeit verloren. Ich ging in meiner Naivität davon aus, dass der Hersteller dafür verantwortlich wäre, dass ein neues Produkt tadellos funktioniert.
Meine Forderung an Philips Deutschland GmbH:
Mängelbehebung oder Ersatz
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