Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 6 Views | 30.07.2019 | 12:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8932621

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit Tagen im Verteilzentrum Leipzig

Mein Paket am 26.07.19 versendet, liegt seitdem 27.07.19 im Verteilzentrum. Es gab keinerlei Zustellversuche nichts. Wenn man anruft, bekommt man die Standartantwort, am nächsten Tag käme es und wieder nichts. So etwas ist mir noch nie bei DHL passiert oder sonst wo, immer nur Hermes macht immense Probleme. Heute wieder noch keine Update, immer noch hat kein Zusteller mein Paket gescannt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung der Angelegenheit und schnelle Lieferung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.07.2019 | 14:23
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-8932621,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 196726", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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