Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 228 Views | 30.07.2019 | 13:14 Uhr
geschrieben von Kerstin Robitzsch

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Warum wird mein Paket aufbewahrt?

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 69210262180447

Ich weiß, dass es sehr früh ist für eine Beschwerde, aber aus Erfahrung weiß ich leider, dass warten und vertrösten lassen nichts bringt.

BILDER
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1 Bild

Ich fordere hiermit die heutige Zustellung meines wichtigen Paketes ein. Keine Ahnung, warum es " aufbewahrt " werden soll.

Momentaner Standort Hermes Verteilzentrum LC Kabelsketal/Leipzig

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Heutige Zustellung meines Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.07.2019 | 14:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Kerstin Robitzsch,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Die Sendung befindet sich derzeit im Verteilzentrum und geht schnellstmöglich in Zustellung. Heute wird die Zustellung leider nicht mehr stattfinden.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.07.2019 | 14:37
von Kerstin Robitzsch | Regelverstoß melden
Aha, Danke für die nicht Hilfreiche Antwort. Das wusste ich ja bereits, jetzt wurde mir nur bestätigt das es heute nicht kommt.

02.08.2019 | 15:12
von Kerstin Robitzsch gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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