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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 63 Views | 31.07.2019 | 14:05 Uhr
geschrieben von Nadine Glaser

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Verteilzentrum LC Mainz

Bestell-/Kundennummer: 1484800566

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Paket sollte am 25.07.19 zugestellt werden. Bis heute habe ich kein Paket erhalten. In der Sendungsverfolgung wird mir als letzter Stand nur angezeigt, dass das Paket im Hermes Verteilzentrum Mainz eingetroffen ist. Mittlerweile haben wir den 31.07.19 und das Paket ist immer noch nicht bei mir eingetroffen. Wann kann ich denn mit meiner Ware rechnen?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung meines Pakets


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.07.2019 | 14:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Nadine Glaser,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 196792", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.08.2019 | 10:58
von Nadine Glaser gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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