Beschwerde: Keine Lieferung - keine Rückvergütung

Keine Lieferung - keine Rückvergütung

Am 23.06. habe ich bei der Firma Delticom einen Reifen bestellt, der angeblich vorrätig sein sollte. Am 28.06. habe ich die Bestellung storniert - und am 04.07. eine Bestätigung der Stornierung erhalten. In der gleichen E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass die Ware schon unterwegs sei. Ich solle die Annahme verweigern und nach Eintreffen des Reifens würde mir der Rechnungsbetrag überwiesen. Ich hatte einen Termin vorgegeben, allerdings 12.08. statt 12.07 - es sollte sich erschließen, dass ich nicht den Juli meine. Bis dato ist nichts passiert - kein Reifen, keine Erstattung.
Das Unternehmen erhält heute ein Einschreiben mit Rückschein und nächste Woche ergeht ein Mahnbescheid.

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Meine Forderung an Delticom AG: Rückerstattung der Überweisung + Kosten des Einschreibens + Kosten für den Reifen vom Wettbewerb

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (2)

12.09.2019 | 08:41

von Frank Conrads noch nicht gelöste Beschwerde

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Bisher ist nichts passiert - jetzt ergeht ein Mahnbescheid, bzw. ich erwäge eine Anzeige gegen das Börsenunternehmen.

08.10.2019 | 14:26

von Frank Conrads endgültig nicht gelöste Beschwerde

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Bisher keine Reaktion des Unternehmens. Heute wurde ein Mahnbescheid beantragt. Ich kann allen nur raten - niemals Deltikom oder eine der vielen Tochterfirmen.