Opodo (Deutschland):
Opodo zockt seine Kunden ab
Opodo (Deutschland):
Flugverspätung, Abzocke beim Handgepäck
Opodo (Deutschland):
Abzocke Gepäck
Opodo (Deutschland):
Flug sachgerecht storniert, seit 5 Monaten keine Rückerstattung
Opodo (Deutschland):
Falsch von Opodo gebucht, kein Ticket seitens Airline erstellt
Beschwerde ist noch nicht gelöst
ich denke mal der Unterscheid soll "Vermittlungsprovision/Vermittlungsgebühr sein.
AGB von Opodo (Stand: April 2018) :
2.1 Als 'Buchung' wird Ihr Angebot bezeichnet, auf der Website von Opodo beschriebene Produkte oder Dienstleistungen zu beziehen oder in Anspruch zu nehmn. Der Vertrag über die von Ihnen ausgewählten touristischen Produkte und Dienstleistungen besteht zwischen dem entsprechenden Anbieter und Ihnen. Opodo ist in diesem Vertragsverhältnis nicht als Vertragspartner beteiligt.
Opodo tritt im Rahmen dieser AGB ausschließlich als Vermittler auf.
2.4 Sofern Sie diese Website zum Buchen von Reiseprodukten nutzen, beauftragen Sie Opodo mit dem Vergleichen der verschiedenen Anbieter und mit der Durchführung der Buchung des von Ihnen gewählten Anbieters. Sie autorisieren Opodo mit der Zahlung der zuvor gewählten (Reise-) Leistung. Soweit Opodo (Reise-) Leistungen in Rechnung stellt und Zahlungen einzieht, geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Anbieters der Leistung. Opodo ist berechtigt, für die Vermittlungsleistung ein Entgelt zu verlangen, dessen Höhe von dem/der jeweils vermittelten Produkt/Leistung abhängt.
Ihnen wird die Höhe dieses Vermittlungsentgelt rechtzeitig vor Abschluss der Buchung mitgeteilt. (Leider tut das Opodo und auch andere Reiseportale trotz Gesetz und trotz mehrerer Beschwerden nicht!
MfG