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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 94 Views | 02.08.2019 | 13:18 Uhr
geschrieben von Benjamin Kaiserloh

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Unwahre Angaben durch Hermes

Laut Sendungsauskunft war der Empfänger beim 1. Zustellversuch nicht anwesend. Es wurde keine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten eingeworfen. Soweit so Hermes.

In der Sendungsverfolgung steht Uhrzeit und Datum des Versuchs. Da ich Hermes kenne, habe ich zur Beweissicherung die Klingel Videoüberwacht und zusätzlich das Küchenfenster geöffnet, um jedes Auto (Sackgasse) zu bemerken.

Es wurde zum o. g. Datum und zur o. g. Uhrzeit kein Paket versucht zuzustellen.

Ich erwarte keine Forderung. Außer die, hoffentlich bald, eintretende Insolvenz.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Bring ja nichts zu fordern, es kommt ja eh nicht an


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
02.08.2019 | 14:13
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Benjamin Kaiserloh,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com unter dem Betreff "ReclaBox 196868", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.08.2019 | 15:00
von Benjamin Kaiserloh gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ist angekommen. Ich werde nun eine Kampagne gegen den Liefersnten starten, hoffentlich wechselt er zu DHL




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