Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 63 Views | 03.08.2019 | 15:20 Uhr
geschrieben von Matthias Carl

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Lächerlich

Was die sich erlauben

Was ist nur mit dieser Firma los? Jedes Paket (und ich versuche DPD eh schon zu vermeiden, wann immer es geht) wird mir im ersten Anlauf nicht zugestellt. Der Fahrer kommt einfach nicht trotz Ankündigung und Tracking Verfolgung. Und der Kerl lügt: Mal die Hausnummer nicht gefunden, mal niemanden angetroffen, usw. Beschwerde Hotline kostet pro Anruf 20 Cent, Wartezeit 30 Minuten.

SCHLAGWORTE

Wenn das Paket dann zufällig doch ausgeliefert wird, dann rasen diese Wahnsinnigen mit 50 km/h unsere private Zufahrt entlang. Mittlerweile lasse ich meine Kinder nicht mehr dort spielen, wenn ich weiß, dass einer von denen kommen könnte.

Dieser Transport - Komiker - Verein ist wirklich nicht empfehlenswert! Unfreundlich, unzuverlässig - die reinste Lachnummer! Ich bin so verärgert, dass mir die Worte fehlen. Das, was sich DPD seit Jahren erlaubt, ist indiskutabel! Alle, die diesen Konzern leiten oder eines der Autos fahren, sollten sich schämen!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.08.2019 | 07:12
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrter Herr Carl,

wir können Ihren Ärger vollkommen verstehen.

Damit wir eine genaue Einsicht auf Ihren Fall bekommen, bitten wir Sie uns Ihre aktuelle Paketnummer und Plz via Email "socialmedia spider monkey dpd.de" zuzusenden.

Fügen Sie im Betreff bitte folgendes mit ein: "Reclabox / Beschwerde-Nr.: 196917 "

Viele Grüße,
Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.08.2019 | 11:24
von Matthias Carl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich zugestellt. Bin wirklich verärgert.




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