0 Views | 03.08.2019 | 15:39 Uhr
geschrieben von Nina A.

H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG (Hamburg)

H&M zahlt kein Geld zurück

In der App von H&M kann ich unter Zahlungsinformationen einsehen, wann ich was gekauft, gezahlt und retourniert habe.

SCHLAGWORTE

Ich komme, egal, wie ich rechne, auf eine Differenz von 74,54€. Also einem Guthaben. Diese Summe ist auch so von H&M aufgeführt!

H&M besteht seit mehrstündigen! Kontaktaufnahmen per Telefon und 12-malignem E-Mail-Kontakt, auf 17,00€.

Ihr Argument: mein Betriebssystem wäre veraltet (unwahr), meine App defekt (na klar),

Firefox und der Internet Explorer auf meinem PC hätten einen Fehler (lächerlich) usw.

Es kommen nur billige Ausreden. Trotz Screenshots ist die Antwort immer dieselbe.

Trotz eines angeblichen Guthabens von 17,00€ bekomme ich Mahnungen im Wert von 16,00€. Wie soll das denn gehen?

Diese Frage und wie die auf 17,00€ Guthaben kommen, wird nicht beantwortet.

Eine detaillierte Zahlungsaufstellung möchten sie mir nicht schicken.

Ich habe alles schwarz auf weiß und kann alles belegen. Dennoch kein Einlenken.

Habe nun den Verbraucherschutz informiert und werde einen Anwalt kontaktieren.

Wenn in ihrer App steht -75,54€, wie kann man daraus 17,00€ machen? Wie kann man die Kunden so ignorieren? Hat H&M es tatsächlich nötig, an den Kunden zu bereichern?

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co.KG: Ich möchte mein Geld zurück


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
H&M Hennes & Mauritz: Retoure wird nicht erstattet
H&M Hennes & Mauritz: H&M zahlt Geld nicht zurück
H&M Hennes & Mauritz: Keine Rückzahlung nach Retour
H&M Hennes & Mauritz: Mahngebühr trotz Rücksendung
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!