Wir fuhren am 4. August 2019 vom Hamburger CSD wieder zurück nach Varel (Oldb). Wir standen in Oldenburg also am Gleis 5, an dem um 20:36 Uhr eigentlich ein Zug der NordWestBahn nach Wilhelmshaven fahren sollte.
Nach 11 Minuten Verspätung kam nun ein Zug an und hielt weit vorne. Wir stiegen in den hintersten Waggon, wie bestimmt 15 Personen ebenfalls. Nachdem wir Platz nahmen, kam eine genervte Durchsage: "Die Personen im hintersten Abteil bitte aussteigen, dieser Teil des Zuges bleibt in Oldenburg". Man konnte nicht Mal aufstehen, da fuhr der vordere Teil los.
Das hat uns dann auch gereicht und wir wollten uns darüber beschweren. Wir gingen zur Information, die netten Damen könnten uns auch nur die Hotline der NWB aushändigen, wir wünschten einen schönen Abend und begaben uns wieder aufs Gleis.
Wir versuchten die Hotline anzurufen, allerdings bekam ich die Meldung, mein Guthaben reiche nicht aus, um die Hotline anzurufen. Da ich eine Flat habe und meine Freundin auch problemlos anrufen konnte, war das der Beweis, dass die NWB also sogar Gebühren auf ihre Beschwerdehotline erhebt.
Da ist mir dann auch die Hutschnur geplatzt. Es ist ein absolutes Unding, was dieses Unternehmen sich leistet. Das Problem ist ja, dass wir keine Alternative haben.
Der Folgezug kam auch, wer hätte es gedacht, 5 Minuten zu spät.
Ich danke Ihnen fürs Durchlesen :)
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