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Durch GLS endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 154 Views | 07.08.2019 | 09:16 Uhr
geschrieben von Michael Kurpanek

GLS Germany (Neuenstein)

Super Geschwindigkeit

Bestell-/Kundennummer: 40235032168

Habe am 01.08.2019 Päckchen nach Italien abgegeben. Am 05.08.2019 hat das Päckchen 439 Km geschafft und ist weiter in Deutschland, in Hallerndorf.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 197030 thumb
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Tempo 3,7 km/h.

Mit Fahrrad wäre schneller. Und das ist Paketdienst von XXI-Jahrhundert?

Wo ist Deutschland angekommen - in Dschungel geht Lieferung wahrscheinlich schneller!

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Meine Forderung an GLS Germany: GLS ist nicht empfehlenswert


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.08.2019 | 10:02
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


15.08.2019 | 10:44
von Michael Kurpanek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die haben alle meine Daten in Beschwerdetext. Die Antwort ist "copy in. ".
Das ist KEINE Antwort- das ist eine FRECHHEIT.
Michael Kurpanek


22.08.2019 | 17:38
von Michael Kurpanek endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Lügner, LÜGNER, LÜGNER -von ersten bis letzten Wort nur LÜGEN. Dazu stellen die sich selbst TOTAL als Leute welche können nicht lesen mit Verstand


25.08.2019 | 12:49
von Alpha Centauri | Regelverstoß melden
Ähm, warum machst Du nicht einfach das, worum Du gebeten wurdest? Das hier ist kein Firmenauftritt, man braucht schon einen Eingang deiner Reklamation bei der Firma direkt um dir helfen zu können. Also hast du genau zwei Möglichkeiten, entweder du trittst über die genannte Mail-Adresse in Kontakt oder lässt es bleiben



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