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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 197112
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 125 Views | 06.08.2019 | 16:35 Uhr
geschrieben von Holger Schau

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Sofortbonus wird von Endabrechnung abgezogen

Bestell-/Kundennummer: 232048866100

Auf Endabrechnung wird der Sofortbonus von 80,00 € abgezogen und der Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt. Erstellung einer richtigen Endabrechnung innerhalb von einer Woche.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortbonus auf die Endabrechnung zurechnen und Neukundenbonus auszahlen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.08.2019 | 16:35
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Holger,

vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg melden. Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind und wir unterstützen Sie sehr gern.

Dazu sehen wir uns Ihre Rechnung ganz genau an und prüfen den gesamten Sachverhalt. Bitte haben Sie noch ein klein wenig Geduld, wir melden uns auf jeden Fall wieder bei Ihnen zurück.

Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


08.08.2019 | 12:13
von E.ON Energie Deutschland GmbH

Hallo Holger,

wie versprochen haben wir Ihre Rechnung gern noch einmal genauer geprüft.

Unsere ausführlichen Informationen dazu haben wir Ihnen per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zugeschickt.

Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen und den gesamten Sachverhalt klären konnten.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH



09.08.2019 | 17:58
von Holger Schau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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