Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Fahrer klingelt nicht und fährt einfach am Haus vorbei
Gestern: Fahrer klingelt nicht und wirft nur eine Benachrichtigungskarte ein. Heute: Fahrer fährt einfach am Haus vorbei
Der Laden macht einen verrückt.
Gestern: Fahrer klingelt nicht und wirft nur eine Benachrichtigungskarte ein -> "Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. "
Heute: Benachrichtigungskarte mit Abstellgenehmigung hängt sogar zusätzlich an Haustür. Fahrer fährt einfach am Haus vorbei -> "Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen."
Es war extra jemand an beiden Tagen vor Ort!
Ab sofort werde ich nicht nur um Hermes einen großen Bogen machen, sondern auch um Shops die mit Hermes versenden. Wofür zahle ich eigentlich Versandgebühren und bin extra den ganzen Tag zu Hause? Dass Hermes mich für dumm verkauft?
Hermes Tracking ID: 65214129990709
08.08.2019 | 09:24
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3382562,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldige wir uns.
Die Sendung wurde am 07.08. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
ja das ist ja toll, dass zugestellt wurde.
Aber vielleicht nehmen Sie auch mal öffentlich Stellung dazu, warum Ihre Subunternehmer Probleme macht
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst