|
16 Views | 07.08.2019 | 12:17 Uhr
geschrieben von Duisy
Bestell-/Kundennummer: 2019-1044492-14
Vor ca 8 Tagen haben wir einen Kühlschrank bei CHECK24 bestellt. Am selben Tag stonierten wir den Auftrag wieder. Leider wurden über 800,00 Euro schon über PayPal abgebucht.
Nun heute 8 Tage später und trotz etlicher E-Mails haben wir das Geld immer noch nicht zurück.
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH:
Rückzahlung
ofortantwort
07.08.2019 | 12:17
Firmen-Antwort von:
CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Gerne haben wir Ihr Anliegen überprüft.
Der Betrag wurde lauf unserer Buchhaltung am 01.08.2019 von unseren PayPal Konto aus an Ihres erstattet.
Bitte prüfen Sie hierzu Ihren Kontostand bei PayPal. Sollte der Betrag noch nicht verfügbar sein, dann kann es durchaus sein, dass PayPal den Betrag noch einbehält. Dies liegt meist daran, dass die Transaktion von Ihrem hinterlegten Zahlungsmittel noch nicht abgeschlossen ist.
Gerne können Sie im Falle einer ausstehenden Verfügbarkeit PayPal direkt kontaktieren.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße,
Nadja, CHECK24 Shopping
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Der Kundenservice war diesmal trotzdem Miserabel