Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde. | 197 Views | 09.08.2019 | 09:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4065621

Immergrün Energie (Köln)

Keine Auszahlung des Rechnungsguthabens

Bestell-/Kundennummer: 29108O1327

Vertragsnummer: 21804028350. Vertragsende 21. Mai 2019.

Am 25. Juli 2019 erhielten wir, natürlich erst nach Aufforderung, die Schlussrechnung datierend vom 01. Juli 2019. Das darin ausgewiesene Guthaben würde "zeitnah" ausgezahlt, so heißt es im Schreiben.

Bereits mit unserer Anforderung zur Erstellung der Schlussrechnung gaben wir ein Zahlungsziel von 10 Tagen, welches nicht eingehalten wurde.

Wir erwarten die Überweisung unseres Guthabens bis zum 10. August 2019. Ab diesem Zeitpunkt werden rechtliche Schritte eingeleitet.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Immergrün Energie: Überweisung des Guthabens innerhalb der nächsten 3 Tage


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.08.2019 | 09:24
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Beschwerde

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


14.08.2019 | 14:29
von ReclaBoxler-4065621 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!