346 Views | 07.08.2019 | 20:24 Uhr
geschrieben von Seve Chen
Bestell-/Kundennummer: 1048894500
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Ich hatte mal wieder eine Flixbusfahrt von Nürnberg nach Berlin mit einer Verspätung von rund 1h45 min. Eine Verspätung, die eine unnötige Pause von rund einer halben Stunde beinhaltet, wo sich die Frage stellt, weshalb denn diese sein muss, oder nicht von vornherein eingeplant wurde.
Meine Forderung an Flixbus:
Jede Entschädigung wird akzeptiert
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Wissen Sie, dass der Fahrer hier keine seiner gesetzlich vorgeschriebenen (!) Lenkzeitunterbrechungen machen musste?
Worauf basiert also Ihre Annahme, dass die Pause unnötig war?
Oder sollte es normal sein, dass Leute unpünktliche Fahrten und die verlorene Zeit einfach so hinnehmen sollen? Nach den gesetzlich verankerten Fahrgastrechten jedenfalls nicht. Danke übrigens für die Beschwerde.