DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Warte vergebens auf den avisierten Zusteller
Bestell-/Kundennummer: Sendung 01865036068122
Leider kein Einzelfall
Ich warte in der angegebenen Zeitfenster Zuhause. Statt ein klingeln kommt eine E-Mail " Ich habe Ihr Paket erfolgreich zugestellt:" mit meiner Adresse. Ich laufe zum Nachbarn, ob er das Paket Sendung 01865036068122 angenommen hätte. Fehlanzeige. Er wartet auch seit 14 Tagen auf ein "zugestelltes" DPD-Paket.
Dann die nächste E-Mail. Ich könne mein Paket im Shop abholen.
Ich steige also in mein Auto. Suche mir noch einen Parkplatz. Im Shop musste dann erstmal wg. der vielen Sendungen gesucht werden.
Auf die Frage, ob so ein Fall öfters vorkomme, erhielt ich die Antwort JA
Eine Unverschämtheit.
12.08.2019 | 06:51
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
für den entstandenen Ärger möchten wir uns entschuldigen und den Vorfall gemeinsam mit den zuständigen Kollegen genauer prüfen.
Wir bitten daher um Zusendung des Vorgangs und ihrer Paketdaten via Email an socialmediadpd.de.
Vielen Dank und Grüße,
Ihr DPD-Team