Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
ReBuy:
Abzockerische Aktivitäten
ReBuy:
Auftragsnummer TRN31980830
ReBuy reCommerce:
Nicht vollständige Box
0 Views | 10.08.2019 | 14:09 Uhr
geschrieben von Catalina Pohl
reBuy (Berlin-Mahlsdorf)
Abzocke bei einem Garantiefall
Bestell-/Kundennummer: TRN30366376
Ich habe am 27.02.2019 ein iPhone 7 bei reBuy gekauft in dem Zustand so gut wie neu, soweit so gut. Nach einiger Zeit hatte ich Empfangsprobleme, was darin endete, dass ich keinerlei Netz mehr hatte und ich das Handy reklamiert habe, ich habe dann am 10.04, am 23.05 und am 12.07 das Handy nach reBuy gesendet.
Ich bekam immer die Nachricht, dass es eingetroffen ist und bearbeitet wird, jedes Mal habe ich einige Wochen gewartet und mich bei reBuy gemeldet und bekam jedes Mal dieselbe Antwort, dass der Vorfall nicht bearbeitet werden kann, da die Apple ID noch aktiv ist. Die ID war jedes Mal gelöscht, alle Daten entfernt und das Gerät auf Werkseinstellung zurück gesetzt.
Wenn ich nicht nachfrage, bekomme ich keinerlei Rückmeldung von reBuy, angebliche Bearbeitungszeit 3-5 Tage nach 4 Wochen warten und Nachfragen dann immer dieselbe Lüge.
