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327 Views | 10.08.2019 | 14:17 Uhr
Nun möchte ich auch mal meinen Frust ablassen.
Meine Frau war bei Yello und hat sich als Prämie die Samsung AdWash gewählt, nun haben wir geheiratet und sind im Selben Haus in eine andere Wohnung gezogen. Jetzt zu dem Punkt:
Der Netzbetreiber hat meine Frau zwangsabgemeldet am 02.08.2019, wo wir noch im Urlaub waren und dies nicht eher machen konnten (5 Telefonate mit Yello, um das heraus zu bekommen), jedenfalls ist dieser Vertrag nun von Yello gekündigt worden.
Die Samsung AdWash wurde von der Spedition bis heute (08.08.2019) nicht geliefert aber mit 256,00 Euro in Rechnung gestellt plus die einmalige Gebühr von 90,00 Euro, die Yello als Anzahlung fordert.
So langsam fasse ich mir an den Kopf und frage mich, warum wir nach Yello sind.
Jetzt wollte meine Frau einen neuen Vertrag bei Yello machen und der wird abgelehnt wegen einen Schufa-Eintrages, was nun diese 256,00 Euro sind.
In den Augen der Familie und Bekannten ist das alles ein schlechter Witz!
nach 24 TageHallo Herr Danisch,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten gerne in Ihren Fall einsehen. Dafür benötigen wir Ihre Vertragsdaten inklusive Kundennummer und Anschrift. Bitte schicken Sie diese an online
yello.de, damit wir schnell eine Lösung für Ihr Problem finden können.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Ihr Yello-Team
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