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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 83 Views | 12.08.2019 | 10:25 Uhr
geschrieben von Johanna Ritter

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendungsstatus "Misroute"

Bestell-/Kundennummer: 02218168002097

Am Freitag hätte ich ein eBay-Paket bekommen müssen, kam aber leider nicht. Stattdessen sehe ich in der Sendungsverfolgung die Meldung "Misroute". Was ist mit meinem Paket passiert? Wann kommt es an? Ich hab's bereits bezahlt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zügige Zustellung meines Paketes oder Schadensersatz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.08.2019 | 15:42
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Johanna Ritter,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung befindet sich nun wieder im Verteilzentrum und wird schnellstmöglich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.08.2019 | 05:26
von Johanna Ritter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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