153 Views | 13.08.2019 | 09:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1327621

brillen.de (Wildau)

Mahnung und Inkassoandrohung

Bestell-/Kundennummer: 976034

Der Service bei dem örtlichen Optiker war sehr gut. Auch wurde die Brille schnell geliefert. Jedoch benötige ich für die Beihilfeabrechnung eine aufgeschlüsselte Rechnung. Diese wurde per E-Mail angefordert und dauerte über 2 Wochen. Mittlerweile wurde die Rechnungssumme bereits zweimal angemahnt.

Auf meine E-Mail (telefonischer Kontakt ist unmöglich) mit der Bitte um ein weiteres Zahlungsziel bekam ich am 30.07.2019 lediglich die Antwort: Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Aktuell erreichen uns sehr viele Kundenanfragen und wir geben unser Bestes Ihre Anfrage schnell zu beantworten. Mittlerweile erfolgte die letzte Mahnung mit der gleichzeitigen Inkassoankündigung.
Sehr schlechter Kundenservice!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an brillen.de: Weiteres Zahlungsziel / Nichtbeauftragung des Inkassoinstituts


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


20.08.2019 | 10:29
von ReclaBoxler-1327621 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es war ja zu erwarten, dass sich der Kundenservice nicht meldet.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: