Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 275216175 Kundennummer 10000725968
Ich weiß gar nicht, wie oft ich mich mit meinen Anliegen noch an sie wenden soll, was wirklich langsam nur noch in Wut wiederzugeben ist. Ich habe am 01.06.19 bei ihnen eine Brille gekauft, die ich am 24.06.19 im Store (Essen) abgeholt habe.
Am 05.07.19 habe ich die Brille zurückgegeben und von meinen 30 Tagen Rückgaberecht Gebrauch genommen, weil die Brille mir zu groß war. Ich habe das Geld bis heute immer noch nicht erhalten. 6 Anrufe bei Mister Spex im Service 6-mal E-Mail-Kontakt und was hat es gebracht, nichts einfach nichts, meine Nerven liegen blank. Das ist mein letzter Weg. Mein Rechtsanwalt ist eingeschaltet. Ich warte jetzt nur noch auf den letzten Kontakt von ihnen.
Es wird bis heute behauptet, das Geld wäre überwiesen und ich hätte es erhalten, was eine außerordentliche Frechheit von ihrer Seite ist. Bestellnummer 2752161** Kundennummer 100007259**. Es wird behauptet, dass das Geld am 15.07.19 auf mein Konto eingegangen sein soll. Im Anhang erhalten sie ein Schreiben meiner Bank (VOLKSBANK), dass mein Konto seit dem 08.07.19 nicht mehr existiert, plus meine Kontoauszüge von meiner neuen Bank (Sparkasse) von dem Zeitraum 15.07-23.07, wo sie sehen können, dass ich keine Zahlung erhalten habe!
Ich bitte sie um schnellstmögliche Überweisung des vollständigen Betrages auf folgendes Konto, was ihnen schon mindestens telefonische und per E-Mail 5-mal mitgeteilt wurde der Sparkasse Bochum.
MfG
P.
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