Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 183 Views | 21.08.2019 | 20:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3249621

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Ewiges Warten auf Rückerstattung der Selbstbeteiligung

Bestell-/Kundennummer: 16797719

9 Tage sind nun vergangen. Sowohl CHECK24 als auch Auto Europe haben sich nicht wieder gemeldet

Ich bin nun doch ein wenig enttäuscht von CHECK24. Ich habe ein Auto gebucht. Ich habe wohl leider einen Kratzer verursacht, ohne dass ich es überhaupt mitgekriegt habe. Nun warte ich vergeblich auf Rückmeldung seitens CHECK24 und seitens Auto Europe. Es sind immerhin über 500,00€. Das schmerzt schon.

Und ich hatte extra einen Vertrag mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht, damit so etwas nicht eintritt. :(

Ich bitte um schnellere Aufklärung.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 528,85 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.08.2019 | 11:18
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Ihre Schadensmeldung wird selbstverständlich schnellstmöglich von uns bearbeitet. Zum aktuellen Status und den weiteren Informationen haben wir Ihnen eine E-Mail zukommen lassen. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, vielen Dank.

Beste Grüße

Julia, CHECK24 Mietwagen

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Kommentare und Trackbacks (5)


28.08.2019 | 21:08
von ReclaBoxler-3249621 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.09.2019 | 12:16
von ReclaBoxler-3249621 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


10.09.2019 | 09:35
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Ihre Schadensmeldung wird aktuell innerhalb des von Ihnen gebuchten Versicherungsschutzes bearbeitet. Es tut uns leid, dass Ihnen zur Wartezeit Unannehmlichkeiten entstanden sind und möchten Ihnen versichern, dass wir uns um eine schnelle Antwort kümmern.

Bei allen Fragen dazu sind wir auch gerne telefonisch für Sie da.

Beste Grüße

Julia, CHECK24 Mietwagen



13.09.2019 | 12:01
von ReclaBoxler-3249621 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


20.09.2019 | 12:52
von ReclaBoxler-3249621 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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